银川思源阅海万家项目开盘全纪录
2010-06-10 10:45

数字

26:26人,26天。

26+3761:26人在26天完成签约3761套,创造的是银川思源的一项纪录:,平均日签约近150套。

10000:26人在26天内完成了10000人次的接访,平均日接访量近400组。

2010年5月25日,阅海万家项目历时26天的A区和B区的选房活动圆满落幕。

这是银川思源发展历程中的里程碑。

筹备

8月7日银川思源与银川市住房保障局正式签约,9 月销售团队组建完毕。最初的团队成员都是从各项目销售团队精选,人员经验丰富,形象出众,服务意识极强,从而为项目奠定坚实的人员基础。

人员陆续到位后,一次次魔鬼式的强化培训拉开序幕。每个人深知,这次亮相我们面对的是最苛刻最严格的评判。作为银川思源销售团队最为正式最大规模首次亮相,我们的表现对银川思源意义重大。所以,拼了。最终通过层层筛选、8名销售人员通过考核正式上岗。

09年11月底,销售中心正式投入使用。12月1日,项目组进场。当大家把这个未来战场布置起来的时候,兴奋、紧张、期待。仿佛战士,大战之前,无数次的训练准备全凝聚成一股劲,只待冲锋。

煎熬

2010年的钟声敲响,辞旧迎新。对于阅海万家,等待冲锋的战士们迎来的却是漫长的等待。

1月、2月、3月,时间不断流逝,由于销售方案不断调整,开盘时间也被一次次推迟,但我们年轻的团队并没有因此气馁,而是更加积极的进行临战前的培训和演练,组织苛刻的团队考核,大家相信种种磨砺必定使我们冲锋时锐不可当,虽然过程漫长,也许还有痛苦,但这何尝不是彼此共同成长的机会。

4月,终于收到了盼望已久的开盘消息,更加艰巨的任务也随之而来。由于政府对项目的销售政策再次做出重大调整,原计划本次开盘仅分配A区房源,现在则调整为A、B区同时分配、这意味着原计划2600多套分配指标直接递增了近一倍;项目住宅性质由原方案的“政府统建普通商品住房”调整为“共有产权房”,前期所有销售方案、销售物料、认购文件必须重新调整、制作、印刷,突入齐来的变化让我们措手不及,允许调整的时间却不足一个月。

4000多套房源的分配及认购任务,刻不容缓 ,项目团队立刻对前期工作重新梳理:测绘、房源、选房认购流程……无法更改的直接废除,需要重新确定的法律文件会议上当场确定,确认后直接下印场印刷。人员不够马上与公司协调抽调精兵支援,进行开盘前的紧急培训,内部明确分工,各司其责,互为支持。

与时间赛跑,我们分秒必争,可眼看着万事具备,重大变故再次发生。由于最终的盖章确认的测绘报告,与前期测绘中心出具的测绘文件有多个楼栋数据不一致,导致项目测绘数据出现重大问题,甚至个别住房面积相差40㎡。为了保证项目万无一失,开盘前一天晚上,我们的团队仍然工作在第一线,通过与测绘中心密切沟通,最终于开盘前10分钟,将所有数据表格和选房系统数据库更新。有惊无险中,考验的是团队处变不惊,迅速反应的能力。在一次次的考验面前,阅海万家项目组交出了满意的答卷。

冲锋

2010年4月30日,阅海万家的A、B区选房活动正式开始。当我们用美丽的笑容迎接第一批客户时,他们看到了银川思源的风采。当日完成分配房源78套;认购28套。

2010年5月4日完成当日分配房源98套;认购70套

2010年5月13日完成当日分配房源198套;认购146套

2010年5月15日完成当日分配房源228套;认购256套

……

2010年5月25日完成认购签约3761套。

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选房区

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沙盘展示区

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签约区

整个选房及认购过程非常顺利。现场秩序有条不紊,流程设计合理高效。虽然每天要办理平均150名客户的相关事宜,却同时创造了“零投诉”的客户满意度。我们向甲方、客户和公司交上了一份满意的答卷。

答卷里,每个瞬间都如此感动。

由于平常的选房和咨询人数较多,很多客户选在在下班后到项目咨询住房信息,工作了一整天的销售团队早已疲惫不堪,但只要是客户来访,我们的置业顾问仍然会以同样品质的服务接待客户,得到了购房客户和甲方一致好评。

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项目庞大的客户信息给项目品管带来了巨大的工作量,每天加班十一二点是常有的事,有时甚至加班到一两点钟。但客户信息的录入和管理准确详实,受到了银川市房改办的好评。

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车位选定工作是项目销售工作的重要内容之一,但由于人员紧缺,车位选定工作只有两位同事负责。在没有人员进行轮岗的情况下,他们每天在这个岗位一站就是8个小时,虽然枯燥、辛苦、单调,但却保证了车位认购没出现一个差错。

……

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这些瞬间其实只是这次战斗的几个片段,但却反映出银川思源的精气神和战斗力。感谢阅海万家给予这支年轻团队最好的考验,让我们对自己、对团队、对公司充满信心。

26:10000 以终为始,我们继续前行!